Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

La presente Privacy Policy descrive le politiche e le procedure di Karma SRL sulla raccolta, l'uso e la divulgazione delle informazioni degli Utenti quando utilizzano il Servizio, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D. Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D. Lgs. 101/2018.

Utilizzando il Servizio, l'Utente acconsente alla raccolta e all'uso delle informazioni in conformità con la presente Privacy Policy.

Titolare del Trattamento

Karma SRL Sede Centrale: Via Monte Napoleone, 8 — 20121 Milano (MI) P. IVA: 06660420826 Capitale Sociale: € 100.000,00 Email:WEBMASTER@KARMASOLUTION.IT

1. Definizioni

Dati Personali: qualsiasi informazione che, direttamente o indirettamente, identifica o rende identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo: informazioni raccolte automaticamente durante l'utilizzo del Servizio.
Cookie: piccoli file salvati sul dispositivo dell'Utente.
Servizio: il sito web e/o l'applicazione gestiti da Karma SRL.
Interessato: la persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Dati Personali forniti dall'Utente

Durante la registrazione, l'acquisto o il contatto con la Società, potremmo chiedere di fornire alcune informazioni di identificazione personale, tra cui a titolo esemplificativo:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di spedizione e fatturazione
Dati di pagamento (gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento terzi; la Società non memorizza i dati completi della carta di pagamento)

Dati di Utilizzo

Raccolti automaticamente durante l'uso del Servizio, possono includere: indirizzo IP, tipo e versione del browser, pagine visitate, data e ora della visita, tempo trascorso sulle pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo Cookie e tecnologie simili per monitorare l'attività sul Servizio e conservare determinate informazioni. Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati e sulle modalità di gestione del consenso, si rimanda al banner cookie presente sul Servizio e a un'eventuale Cookie Policy dedicata.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I Dati Personali sono trattati per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche (art. 6 GDPR):

FinalitàBase giuridicaGestione dell'account e degli OrdiniEsecuzione di un contratto (art. 6.1.b)Evasione degli ordini, spedizione, fatturazioneEsecuzione di un contratto / obbligo legale (art. 6.1.b, 6.1.c)Assistenza clienti e gestione richieste/reclamiEsecuzione di un contratto / legittimo interesse (art. 6.1.b, 6.1.f)Adempimenti fiscali e contabiliObbligo legale (art. 6.1.c)Marketing diretto e newsletter (se attivati)Consenso dell'interessato (art. 6.1.a)Sicurezza del Servizio e prevenzione frodiLegittimo interesse (art. 6.1.f)Miglioramento del Servizio tramite analisi statisticheConsenso o legittimo interesse, a seconda della tecnologia utilizzata

4. Conservazione dei Dati

I Dati Personali saranno conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi a Ordini, fatturazione e contabilità sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica italiana (generalmente 10 anni). I Dati di Utilizzo sono generalmente conservati per un periodo più breve, salvo che siano necessari per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del Servizio, o vi sia un obbligo legale di conservazione più lungo.

5. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I Dati Personali possono essere comunicati a:

Corrieri e vettori incaricati della spedizione dei Beni
Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori di servizi informatici e hosting
Consulenti fiscali e contabili
Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge

Qualora i Dati Personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, la Società adotterà le garanzie adeguate previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea) per assicurare un livello di protezione adeguato.

6. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'Utente ha diritto di:

Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri Dati Personali (diritto di accesso)
Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti
Ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge (diritto all'oblio)
Ottenere la limitazione del trattamento
Ricevere i propri dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare (portabilità)
Opporsi al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca
Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare tali diritti, l'Utente può contattare la Società ai recapiti indicati nella sezione "Titolare del Trattamento".

7. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei Dati Personali è importante per Noi, ma si ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur adottando misure tecniche e organizzative commercialmente accettabili per proteggere i Dati Personali, la Società non può garantirne l'assoluta sicurezza.

8. Minori

Il Servizio non è rivolto a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati identificativi da minori di 16 anni. Se un genitore o tutore venisse a conoscenza che il proprio figlio minorenne ha fornito Dati Personali senza il proprio consenso, è pregato di contattarci per la rimozione di tali dati.

9. Link ad Altri Siti Web

Il Servizio può contenere link a siti web non gestiti dalla Società. Cliccando su un link di terze parti, l'Utente verrà indirizzato al sito di quella terza parte. Si consiglia vivamente di consultare la Privacy Policy di ogni sito visitato. La Società non ha alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti di terze parti.

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in alto. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.

11. Contatti

Per domande sulla presente Privacy Policy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare Karma SRL:

Sede: Via Monte Napoleone, 8 — 20121 Milano
P. IVA: 06660420826
Email: WEBMASTER@KARMASOLUTION.IT

Questo documento è un modello generale predisposto sulla base delle informazioni fornite e non sostituisce una consulenza legale personalizzata. Si raccomanda la revisione da parte di un professionista legale o di un DPO prima della pubblicazione, per verificarne la conformità con i trattamenti dati effettivamente svolti (es. tool di analytics, newsletter, cookie di terze parti utilizzati sul sito).